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威能壁挂炉点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开；比例阀点火电流调节不合理；分段阀小火气流量调节不合理；燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；比例阀橡胶鼓膜不良；威能壁挂炉电磁阀线圈破损（短路或开路）；燃气压力过高或过低；双速风机的高低速线接返；点火针的有关参数不正确

 

打不着火显示11是没有检测到持续的火焰信号，供气有问题！燃气阀、控制板故障可能性较大。最好检查一下是不是没有天然气了？ 要么就是燃气阀坏了 燃气阀的故障率挺高的 有的地方燃气不是很干净容易堵塞燃气阀。

 

如果以上方法尝试后还是打不着火继续显示fer，那么就是壁挂炉零件损坏了。只能让威能的师傅上门修理了，威能官方售后服务电话：，今天拨打电话还有机会减少10%的费用哦！